Member Code of Ethics & Conduct

1. Tôn chỉ Y đức & An toàn Người bệnh trên hết

Tất cả các cơ sở y tế và bác sĩ thành viên phải lấy an toàn, sức khỏe và quyền lợi của người bệnh làm trọng tâm. Tuyệt đối không vì mục đích lợi nhuận mà chỉ định các dịch vụ y tế không cần thiết hoặc vượt quá năng lực chuyên môn.

2. Minh bạch về Chi phí & Dịch vụ

Mọi thành viên khối Lữ hành, Resort và Bệnh viện trong liên minh phải công khai minh bạch bảng giá dịch vụ, phác đồ điều trị và các khoản chi phí liên quan trước khi du khách khởi hành. Tuyệt đối không thu thêm các khoản phí ẩn ngoài hợp đồng SLA.

3. Tôn trọng Sự riêng tư & Văn hóa đa quốc gia

Ứng xử chuyên nghiệp, tôn trọng bản sắc văn hóa, tín ngưỡng và sự riêng tư riêng biệt của từng bệnh nhân quốc tế và nội địa trong suốt hành trình lưu trú nghỉ dưỡng.

4. Tinh thần Hợp tác & Đồng hành bền vững

Các đơn vị thành viên cam kết phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Điều phối Vận hành VMTA, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh theo chuẩn thời gian phản hồi SLA khẩn cấp.